上海新世界城焕新升级，体验式设计引领潮流

2019年12月20日，历经九个多月的精雕细琢，新世界城焕新升级、强势回归！

成为上海传统商业转型升级的“新世界”、“最上海”商旅文体验消费的新高地、南京路上的新地标！

此次新世界的大调整以提升环境舒适度、品牌集聚度、功能体验度、服务温馨度、智能引领度、餐饮时尚度为着力点，集购物、体验、餐饮三大业态于一体，吃喝玩乐游购娱体一应俱全，剑指打造“中国最美百货”。

颜值出众，设计让人“眼前一亮”

新世界大调整对标“世界会客厅”的建设目标，拿出了让人“眼前一亮”的设计。

大调整紧扣“自然·生活”的设计主题。

外立面中西合璧、古今交融。

顶部五颗星球灯光璀璨、绚丽多彩、五彩斑斓；

上层采用了欧洲十八世纪经典建筑；

中层吸纳了美洲十九世纪三十年代帝国大厦的造型特色；

底层橱窗采取了现代时尚设计的概念。

五扇主要进出口，分别是“金、木、水、火、土”。

南北共享空间让视野更为开阔。

南中庭一二楼空间打造“维也纳金色大厅”，南中庭三楼至十二楼“天地共存、天人合一”，五十五米的攀岩与天空“太阳系”交相辉映；

北中庭“群星拱月”与“海洋世界”，给人以“可上九天揽月，可下五洋捉鳖”之感受。

商场设计是“南园北水”，68号门“白玉兰树”体现“白玉兰”朵朵向上，象征着新世界一种开路先锋、奋发向上的精神。

体验至上，一天“嗨”不够

调整后的新世界将体验占比提升至28%，通过打造“七大十小”体验项目，提升顾客体验度。

这里有世界最高的室内攀岩，从南中庭3F至12F，高度达到55米，攀岩项目更是新世界人突破自我、永攀高峰的精神写照，新世界将成为锻炼青少年身体素质、增强青少年科普教育、提高青少年意志培养的基地；

世界首家“火影忍者世界”主题乐园，建筑面积达9200㎡，共分火影之路、木叶隐村、忍道、忍界大战、幻影秘境、火影忍者×NAKED 记忆之光、博人小世界、影像宝库、沉浸式潜入游戏 by SCRAP ～成为忍者的试炼～、火影小镇等众多板块，届时将成为火影迷们集体怀旧、抒发情怀的打卡地；

位于10F的杜莎夫人蜡像馆是中国大陆第一家杜莎夫人蜡像馆，年接待游客已超百万人次。

馆方计划通过两年，打造全球旗舰店。

1F北中庭的中国百货首家海洋水族馆，整个水族馆宽度3米、水深3米、最大观景弧形玻璃墙的长度达20米，共饲养着628条不同种类的海洋鱼类。

4F-8F东南圆弧角将打造超广角立体观光休闲楼，在这里，可以平视浦东陆家嘴摩天建筑群，鸟瞰黄浦江、外滩、南京路步行街及人民公园全景的最佳观赏点，这里将成为观景餐饮区，引进时尚知名餐厅，在品尝美食的同时，让眼睛放假，让心情放松。

位于6F西商场的新世界SNOW 1冰雪世界，是上海首家集冰场、冰壶、冰屋、冰吧于一体的冰雪体验空间，令人置身“北国风光”。

十小体验项目包括影城再升级、儿童赛车道、汤姆熊竞技场、篮球乒乓球体验区、女性生活馆、共享钢琴吧、中央火车站“四面钟”打卡地、5G体验楼、上海经典与现代建筑博览墙、百年公交体验。

儿童赛车道，8F在主通道上，增加了儿童赛车的体验，突现童趣世界，营造健康、舒适的生活氛围；

6F特设篮球、乒乓球运动体验区，运用AR、MR技术真实的篮球互动与虚拟的篮球体验相结合，区域还设置了智能乒乓发球机；

南中庭2F设置共享钢琴吧，用钢琴等乐器的音乐表演营造和谐共生的环境氛围；

中央火车站“四面钟”打卡地，1F南京路东门打造“金厅”主题，在入口显著位置真实再现了纽约中央火车站经典的四面钟造型；

5G体验楼，此次调整力争将1F改造成为上海首家5G网络体验商场；

品牌为脉，大力引进5种店

本次百货品类的重点是突出“她经济、家消费”，消费客群年龄将下降5～10岁，其中26～45岁年龄层的顾客占比将达到60%左右。

大力引进新品店、首入店、旗舰店、集合店、体验店。

调整后的1F商场成为做强做大“她经济”的主战场，化妆品区域扩大近一倍，增加了珠宝、时尚配饰和更多轻奢包袋品牌。

包括：

Gucci（古驰）珠宝店，是继法国之后的全球第二、亚洲首家古驰珠宝专卖店，这里将同步出现古驰世界最新款的珠宝首饰；

引进法国顶级奢华美容品牌HR(赫莲娜)、美国功能性护肤品牌Kiehls(科颜氏)，引进美国彩妆当红品牌Nars (纳斯)、法国著名化妆品牌Clarins (娇韵诗)、日本知名护肤品牌POLA(宝拉)，还包括法国高级护肤品牌Bonpoint博普缇全国百货首店、全球公认的死海海泥护肤品牌AHAVA 、日本专业胶原蛋白品牌Elixir；

引进意大利轻奢包袋品牌FURLA(芙拉)、美国品牌kate spade(凯特丝蓓)、意大利品牌COCCINELLE(阔琪奈丽)等。

携手自贸区法国国家馆，引进具有120年历史的法国最大的巧克力和咖啡家族企业VOISIN（凡顺），让消费者品尝到世界上最好的巧克力与咖啡。

全新的4F商场定位“潮流服饰”，是新世界为集聚年轻客群的主力板块，倾力打造时尚潮流品牌的汇聚地。

新调整的商场基本上把Shoppingmall一楼的时尚品牌招商到位。

包括美国休闲品牌CK jeans、荷兰品牌G-STAR；

香港i.t旗下Chocoolate（巧克力）、izzue army（伊佐）；

潮牌MLB、D&X，日本风尚品牌MOUSSY（莫诗）等。

以“七彩之家”为设计主题的7F商场，荟萃国际家纺品牌，是突显“家消费”的重点区域。

该楼层组合国际家纺品牌区域；

囊括澳大利亚高端床品品牌SHERIDAN（喜来登）、美国ESTEEM（宜庭）、意大利ROYALCOVER（罗卡芙）家纺、美国蓝岭梦想睡眠体验馆、英国LAVIE HOME（廊湾）国际家居馆、Mirtos（莫特斯）家居生活馆、芬兰Finlayson（芬利森）家居用品等；

特别推出，知名花艺品牌“花加”线下首家体验店。

服务为先，探索消费新需求

服务是企业的核心竞争力，是实体商业赖以生存发展的基础资源，新世界将紧扣消费升级和个性化需求，通过服务软实力的提升，提升顾客满意度。

通过实施总服务台的“空乘式服务，收银台的“立式”服务、女鞋柜的“蹲式”服务、售后的“一站式”服务、会员的“尊享式”服务、一线的“管家式”服务的“六式”服务，提升服务温馨度。

女鞋柜的“蹲式”服务，配备“四个一”：

一副手套、一张脚垫、一个鞋拔、一双袜子；

突出4个“主动”，主动问候、主动选样、主动试鞋、主动参谋。

会员“尊享式”服务包含为VIP金卡客户提供专用休息室、免费接送服务、1对1导购等专享服务。

配备专业人员，定期与VIP金卡客户沟通，提供导购、咨询等服务。

新世界全面提升智能引领度，做到品牌自主收银全覆盖，再造收款流程，缩短交易时间；

消费者在一楼商场体验5Ｇ网络、云服务台智能化，客服随时随地在身边，售后服务更便捷，不让顾客跑两次、跑两地。

餐饮升级，形成“三风三小”特色

此次大调整，新世界城共引进各类餐饮51家，体现“三风三小”特色，负一楼是“风尚小吃”、九楼是“风味小酌”、四至八楼是“风情小资”。

“风尚小吃”主要引入时尚餐饮小吃品牌，其中“乐乐茶、一风堂、白熊咖喱、小满手工粉、鳗鳗丼、泰椰爷、炉丼”等都是时尚网红的美食小吃。

风味小酌”：

“丰收粮管局”是“丰收日”旗下餐饮金标店首店；

“右院”是著名品牌“左庭右院”升级后的高科技互动首店；

“百草园”是知名餐饮品牌“邵东家”打造人与自然的意境店；

上海知名沪菜品牌“圆苑”等。

“风情小资”：

“一心牛&一心舌”是日系烤肉和寿喜锅融合的新概念首入店；

“陶陶居”是百年历史的驰名粤菜品牌；

“小大董”是知名京菜品牌“大董”的时尚副牌；

“虫二酒肆”是当红餐厅“桂满陇”的又一力作，也是中餐酒馆风向店、旗舰店。

十里南京路、一个新世界。

聚焦以人性化服务为“本”、以互动为“带”、以体验为“神”的消费生态系统，已有105年历史的上海新世界强势回归，宛如新生。

墨砌商业设计作为践行商业整体解决方案的先行者，将持续为客户提供精准且系统的商业解决方案。