新力营销综管“X 无限”培训，定义权责与提升专业能力

2020年8月12日，新力控股（集团）营销中心综合管理条线第三季度培训圆满落幕。

营销管理中心总经理汤义龙、集团营销综管条线负责人杨梅、各城市公司营销综管负责人

等出席了本次培训。

本次培训

以重新定位综管职能为核心

，共分为“新益求新”“精益求精”两大部分。

新益求新：重新定义

开篇，营销管理中心总经理汤义龙汤总对综管在营销体系中的定位进行了重新的定义，综管不仅是整个营销体系的“大管家”，更要肩负起管理责任，服务营销，为业绩达成提供助力，为销售安全保驾护航。

集团营销综管条线负责人杨梅总重新对综管的工作模块进行了划分，并重新定义了集团、城市公司、项目综管的权责。无所不能又无处不在的综管，以

管理、信息、数据、风控、服务

作为五大工作模块，集团综管负责制定标准，并全力服务于城市公司；城市公司综管则是连接集团综管和项目综管的纽带，对上强力执行、及时反馈，对下全力监督、服务一线；而项目综管则需要落实好整个销售过程中各个模块的工作。

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风险控制是综管工作的一个重要模块。审计监察中心

李翔

总针对营销审计管控进行了培训，分享了典型的营销类案例、常用的谈话及证据固定的方法。降低营销风险对企业来说至关重要，综管要做好对费用类、销售类营销风险的前置管控，将风险扼杀在摇篮里。

营销管理中心

王琴

也对营销内控机制进行了相关培训，对综管巡检小组的重点工作做了进一步明确。同时，对于综管另一工作重点——回款管控，王琴表示综管将成立回款小组，建立会议机制，完善管控制度。

客户满意度管理对于企业口碑品牌、再推荐成交有至关重要的作用。客户价值中心

聂聃

总对此进行了培训。房子好不好，客户说了算，房地产的根本是服务于客户。营销做为接触客户的主要端口，做好服务，提升标准化执行力，敬畏每一个客户，是打造品牌口碑的重要工作。

明确了综管的权责及工作重点，还需要合理的激励机制来提高人员效能及员工粘性忠诚度。人力行政中心

张磊

总介绍了综管的组织架构及相应的激励方案，强调高激励高收益，提升综管人员的信心，调动工作积极性。

精益求精：夯实基础

有了清晰的工作定位和激励保障，综管人还要提升自身的专业能力。营销管理中心

苏玲

对综管条线的《集团营销管理中心业绩红黄灯考核及奖惩制度》《集团营销管理中心ERP销售系统管理作业指标》等6个制度进行了解读，向城市公司传递了集团的管控要求，要求“书同文”标准统一，并对大家实际执行过程中的疑问进行了详细解答。

提高效能，高效工作是综管人持续努力的方向。营销管理中心

张玉琴

，武汉城市公司

张永丽

分别对数据逻辑及办公技能，佣金体系结构及操作审核等重点内容进行了阐述。运营管理中心

陈斌

总，明源云客

连东方

对数据系统操作进行了更详细的指引，解码操作规则，确保底层数据准确性，提升系统价值。

X无限：创见幸福无限

新力营销综管，无所不能，无处不在。综管人是X无限，意味着创见幸福无限，在一处又一处的工作场景中向上生长、创造属于我们新力的无限可能！