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绝大多数千禧一代认为工作场所能提供什么来激发创造力和生产力?这正是大公司和小公司都在努力解决的问题:皮克斯的总部以其室内设计的嬉戏风格而闻名。谷歌采取办公室为操场的氛围,以促进灵感思考。苹果呢?他们建造了这艘母舰--一个巨大的校园,是开放式建筑设计的缩影。那么,谁有权利呢?由第一资本发起的2017工作环境调查认为,它拥有一些最相关和最重要的信息,揭示了我们在哪里和如何工作的未来。
秘密通道对于一个创造性的工作空间来说并不是必需的,但是新颖而有趣的内部功能肯定是受欢迎的。首都一号办公室在旧金山由室内建筑师设计。图片来源:JASPER SANIDO摄影。
反对开放式办公环境的反叛--在合作的旗帜下,个人隐私被完全消除--总是在环境下--这似乎是一个必然的结论,因为对于员工幸福感的考虑不合时宜,就像任何一大片没有窗户的小隔间一样。然而,允许创造性想法形成和形成的可能性的理想条件似乎和海森堡原则一样不确定,同时要求隐私和开放。太多的隐私,以及合作的努力逐渐减弱。太少了,创造性思维探索想法所需要的孤独时刻就会消失。雇主们开始认识到,实现这一平衡的关键不在这里,也不是完全在这里,而是可实现的整合环境灵活性。现在我们有了调查结果来证明这一点。
首都一号办公室在维吉尼亚州的麦克莱恩,由室内建筑师设计。图片来源:AdamAuel摄影。
“资本一号”2017年度工作环境调查对芝加哥、达拉斯、纽约市、旧金山和华盛顿特区的2500名全职办公室千禧一代专业人士进行了调查,提出了压倒性的共识(86%),即“除非工作场所设计和环境具有创新性,否则企业不能鼓励创新”,确定灵活的工作空间是鼓励最佳创意的一个不可或缺的机制(88%)。遗憾的是,62%的受访者表示,公司目前的工作环境未能鼓励创新。这表明,大多数公司不仅未能满足员工的期望,而且在工作时间出现创新思维的机会也可能减少。
大多数接受调查的人(62%)希望能在工作场所获得自然光,这并不令人惊讶。首都一号在芝加哥的办公室是由Gensler设计的。照片由首都一号提供。
25%的人认为休息和放松空间很重要。资本一号办公室在克拉伦登,由詹斯勒设计,提供亲密的角落为这一目的。由加勒特·罗兰提供的照片。
空间邀请舒适和自然的协作互动(37%)的并驾齐驱与渴望容易重组的家具和空间(43%)。芝加哥的“首都一号”是两个标志。是Gensler设计的。照片由首都一号提供。
在阅读了这项研究的结果后,有一件事变得很明显:建立一个鼓舞人心的工作场所并不是一个单一的解决方案--它是众多因素的总和。
鉴于这些发现强调了设计在推动创新中的重要性,昨天的一刀切策略似乎显然是无效和过时的。多用途、适应性强和可重构的空间是一种新的理想,它促进员工动态地改变环境(同时也有助于集中生产力,而不是在一天中需要时减轻分心)。这样,内部本身就成为一种赋予权力的工具,一种协作的工具。
但是,希望升级现有工作空间的雇主应该在实际的空间、预算和资源限制范围内执行哪些工作呢?Capital One的内部设计专家之一米歇尔·克里夫顿(Michelle Clevdon)提供了以下建议:
设计过程应该从与同事的对话开始,以评估什么对他们重要,什么促使他们做他们的工作,他们关心什么,什么使他们为为公司或组织工作感到自豪。从这些谈话中获得的洞察力将有助于确定是什么激发了一支特定的员工队伍,以及如何改善工作环境,以达到最大的影响。让同事们描述一下他们的亮点(是什么让生活变得更容易)和痛点(那些能真正阻碍他们一天的小事)会让他们看到在工作场所已经做得很好的事情,以及需要解决的问题。另一种精确定位的方法是挑战同事“黑”他们的空间,授权他们找出哪些不管用,并尝试用他们所拥有的(或一笔小的投资)来创造解决方案。在识别空间挑战和开发创造性的解决方案方面给予员工所有权和支持,使组织能够开始小规模的工作,并改进其工作环境,直到这些想法被尝试和实现为止。
换句话说,问一问,你就会收到。最后,交流、观察和实验都是创造吸引人的工作空间的关键,在那里灵感有机会演变为创新。
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