国家统计局数据显示，至 2022 年末，中国 60 岁及以上人口达到 2.8 亿。

据估计，中国 45 岁以上人口数量约为 6 亿，占总人口的 42%左右。

不仅是中国，世界范围内都在面临老龄化问题，同时平均寿命也在增加，这导致城市人口结构发生了变化，给社会发展、医疗体系和城市空间带来了新的挑战和机遇。

为了创造更加平衡的社会环境，全球各国政府正在共同努力，创建“老年友好城市”。

世界卫生组织已经确定了“老年友好城市”的八个领域，基于这些领域，全面的“老年友好”的社区网络、设施和服务已经得到了发展。

为此，许多公司和组织也通过参与老年友好基础设施项目和采取老年友好措施来探索潜在市场和商业机会，加速老年友好城市的发展。

而老龄化进程中的长期性人口结构变化，也就是拥有更强消费能力、更愿意享受自我的 60 后、70 后加速步入退休阶段，将是对中国线下商业更加关键的塑造因素。曾有一个对北京线下购物中心的调查，在一些非年轻人聚集商圈，周一到周五商场里中老年客户占比达到 60-70%。

为了适应这些变化，许多商业空间正在积极改善中老年人的购物体验。以下是五个全球购物场所的优秀案例，充分展示了企业如何在商业利益和企业社会责任之间取得平衡，创建老年友好的环境和体验。

01首尔

现代百货商场

现代百货公司首尔店于 2021 年开业。该商场以“与自然和谐共处的百货商店”为理念，是首尔最大的购物中心之一，面积几乎相当于 13 个足球场。商场的目标是千禧一代和 Z 世代，但同时也为所有年龄段提供适宜的设施。

为了让所有年龄的顾客都能享受舒适的购物体验，所有的步行通道都是无障碍的，宽度达到 8 米，可以让 8 辆婴儿车同时通过。老年人和行动不便的客人可以在这里享受轻松的购物环境和体验。