泰隆银行杭州余杭支行营业厅丨中国杭州丨大麦设计

银行营业网点变革的道路一直在延伸，在物理运营辐射范围内，结合在地区域客户特点和特色，就成了设计的必然出发点。本网点地处泰隆金融培训学校的楼下，距离杭州第三城市中心未来科技城4公里，周边小微商户和新型科技创业企业云集，将“

服务小微企业、践行普惠金融”作为

服务宗旨

的泰隆银行的新网点，正是一个全新的发力点。

在数字金融的当下，一直在迭代提升的网点服务空间里，务实节约的利用工作空间，尽可能放大客我共享共空间，经营场景的多变性，以客户需求为第一导向性引流客源，

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双入口客户导流

营业厅“去银行化”，金融服务智能私密化

银行的入口利用底层商业店铺多门面的优势，设置了双入口，一个为非金融服务入口，一个为金融服务入口，连接两个板块功能的是非金服务柜台，金融入口进来后首先迎客的就是智能机柜功能区域，引导客户自助办理业务，减少业务的排队时间和提高业务效率。现金窗口隐藏到较为私密空间。增加其安全性。非现柜台采用高隔岛式布置，增加空间的流动性，和业务办理的私密性，位置也刚好是金融区和非金融区的连接处处，两个入口的服务都可以兼顾到。

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双入口客户导流

非金融服务平台化搭建

银行的主要入口首先链接的就是非金融服务，进入营业厅首先映入眼帘的就是亲切的企业IP招手的潮玩雕塑和年轻化的SAY HI标语，把一二楼的交通楼梯作为潮玩雕塑的背景，楼梯作为上下交通工具，变成了空间设计的一个亮点，右手边是厅堂的茶水供应区，引入了银行合作客户的年轻咖啡品牌，让人一进厅堂就是沁人的咖啡香味，楼梯背后就是咖啡下午茶的堂食区域，也是一个社区的阅读分享区域，当然也是金融业务的洽谈区，更可以是各种沙龙活动的分享区，背后金融培训学校里的学生们的实习观察，周边企业社区人群的下午茶，SOHO人群的共享办公，都是这个咖啡空间所面对的人群。

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共赢才有成长

平台是为客户搭建的平台

入口进入大厅的右手边，是一个永远都在生长内容的LED高清大屏，播放更多的是银行合作客户的成长故事，用客户平凡真实的成长去打动未来的客户，也是在厅堂介绍着客户的产品，在任何一个可以展示和可以发声的地方，为客户去拓展可能。在等待办理业务的碎片时间里，听一听同是消费受众的声音，看一看可以受惠的一些产品和信息。大厅的背后是一个活动展陈区，客户可以借用场地搭建短周期的展示场景，配合营业厅的沙龙区和路演多功能厅同时使用。

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以空间为媒介

共享一切可以共享的空间和时间

等候区也不再是办公家具整齐序列的摆放，而是换成了民用家具，1+1+3的组团式摆放，采用民用家具更多是希望客户能感受到尊贵感和放松感，组团自由摆放，也是可以让空间有更自由的组合序列，在需要空间场地更大做活动时，家具可以在空间中再组合搭配，搭建更多的活动场景。

深灰色的中轴门，既是空间中墙面的一个活动变化的背景，也是共享空间中不可或缺的一个功能块，除了银行自身内部的一个多功能会务场所，也是留给客户共享的一个大模块，既能提供空间的使用率，也达到降本增效的目的。特别是在经济飞速发展，第三产业越来越发达的当下，很多的企业输出的不是实物产品，而是服务类，电子化类，信息类的产品，那么一个拥有较好视听灯光的多功能厅，就是很好的分享共赢空间。

-----空间有限，想象无限，共享不设限-----

Project Name | 项目名称

  泰隆银行杭州余杭支行营业厅

项目地址：中国 杭州

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大麦设计

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