疫情下的宅家办公 | 挑战与机遇

关注武汉，为武汉加油。Keep fighting,Wuhan. We are with you.

在家上班已成定势，这也引发了许多上班族对办公模式转变的讨论。远程办公有哪些便利和不便之处？又会给工作状态和情绪带来什么样的影响？为此，我们邀请了 7 家来自湖北的建筑事务所、1 家来自北京的建筑事务所、1 家来自上海的建筑事务所，并公开向读者们征稿，请大家谈谈自己【宅家办公】的体会。

Since Jan 29th, 2020, provinces / cities such as Shanghai, Hubei, Chongqing, Guangdong, Jiangsu, Zhejiang, etc. have successively announced to delay the date of returning to work, due to the new coronavirus. Except those companies that are closely related to national economy and the people’s livelihood, all companies are required to work at home until Feb 9th, 2020, arousing a heated discussion on home office.

Now that we have to work at home, it is common of us to think about the transformation of work patterns. What are the conveniences and inconveniences of working from home? What impacts will it leave on our working conditions and emotions? To explore this topic, we have invited seven architectural studios based in Hubei, one architectural studio based in Beijing, and one architectural studio based in Shanghai, as well as our readers, to share their home office experiences with us.

有一种特别的感觉，工作和家庭突然奇妙的出现在同一个时空里。孩子在身边的时候，虽然时间被割碎了，但空间里多了另外的景象，有一种自在的日常感。孩子不在身边的时候，更加放松，有独处的状态，便于思考。

对我们来说，还是比较喜欢这种状态，能够根据自己的作息习惯，高效地完成工作，状态也相对轻松。自由，当然，也要求自律。

目前来看，还是有一定影响的。封城政策出台之前，我们已经放假，员工都基本已经回家，并且外地的居多，所以没有办法按照之前的计划上班。节前的工作计划全部打乱。并且回家的同事都必须全员隔离，具体的开工日期还没有办法确定。还算好的是湖北省内的项目，业主也没有开工，所以节奏上基本可以保持同步。而其他城市的项目有的已经开工，配合上会相对滞后一点。另外本来准备假期中的一些商务接洽也因为出行的管制取消了，只能等待疫情解除后再议。

完全没有来得及准备。幸好我们的办公区在经过物业核对后可以限时进入。我们可以取回一些办公用品和重要资料，便于和开工的业主配合，同时把资料传送给其他项目负责的同事，通过平板或手机看图软件进行图纸的交流。

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我是武汉众舍设计事务所合伙人及设计师，现在在江西并在家办公。这次应该算是第一次在家办公，而且我是比较特殊的属于武汉回来的人员，办公的同时还需要接受社区的监督，总体来说办公没有太大影响，只是会不时在了解疫情实时动态和项目推进之间来回观察，这一点是这段时间比较有意思的一个体验！

由于是在外地而且电子设备只有电脑笔记本，对于需要团队沟通及软件操作的设计师来说，难免会在办公速度和沟通上受到影响。

我们公司团队都不是武汉本地人，所以在疫情没有爆发之前已经离开武汉。但由于封城无法按照指定时间回到武汉公司，我们原定的上班时间全部都需要延后，而且需要根据武汉疫情情况实时做出调整。而武汉本地的项目推进也由于疫情的发生，甲方和我们都做出相应的时间调整。

由于公司放假时间（1 月 18 号）武汉内部的疫情状况我们都不太了解，所以离开武汉的时候并没有做太充足的准备，现在在家办公针对团队协作我们网上尽量保持沟通，针对项目推进也会在各自项目群里保持沟通！

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借助当下先进的互联网技术，在家办公很容易实现，但对于创意型的设计工作，团队交流及协同工作仍然没有在办公室里来得顺畅。

我们事务所位于武汉，此次封城的影响确实很大，一是给事务所的经营带来相当的压力；二是我们的项目大多在外地，项目的推进和施工服务变得极其困难。

我们一直在积极研究应对措施，目前考虑的手段如下：一是借助远程办公手段，提升团队协作效率，做好与甲方、施工方的线上沟通；二是积极地迎接新的项目类型，扩大经营能力；三是积极修炼内功，迎接春暖花开的时刻到来。

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相对于以往的传统办公模式，远程办公必定有着它独有的优势；首先它能够通过建立网络环境来超越空间地域的限制，节省大量的时间成本，其次在网络全覆盖的大环境下，网络信息传递迅速便捷环保，并且远程办公从很大程度上提高了员工的自由性，资源共享的同时满足员工更加合理的支配时间。

当然，凡事都会有两面性，远程办公受现有条件的局限性，各职能部门同事的人际交往单纯建立在网络上，缺乏稳定和频繁的交流，导致信息不互通与缺乏即时性；同时远程办公违背了职场环境约定俗成的形式，无法体现合作对于一个团体的重要性；此外，远程办公容易受到外界干扰，公司各部门工作好比一条生产链，一旦一环出现延迟，必定导致工作的完成进度；所以，综合远程办公的利弊，我认为选择远程办公就需要有前瞻性的针对它设定一套较为完善的工作流程，规避风险。

目前，远程办公肯定是发展趋势，借由此次机会，当然是期望集大家的想法共同探讨制定出更加便捷有效的工作模式，员工与公司共同进步，互惠双赢。

武汉封城肯定是大家都不愿看到的，封城的意义在我们看来既表示此次的病毒并没有得到缓解，它的传染速度是无法预料的，只能尽可能的控制，又提醒着身为武汉市民的我们，无法为此次抗疫出份力，就不要拖后腿。

公司针对我们武汉分公司的同事，在封城前给了我们最大的支持，第一时间改变我们工作形式，首次在家办公确实遇到了很多困难，沟通交流的延迟、硬件设施的缺乏、资源未共享导致的效率低下；还是很感谢领导的支持与理解，无论接下来我们采取哪种办公模式，都会在抗疫的前提下，尽可能的完成工作任务。

在得知封城的第一时间，我与家人囤积了至少一周的所需物资后取消了一切外出的计划；并且关注官方发布的预防措施，作为普通武汉民众，我们做到不信谣、不传谣，不出门、不添乱，始终坚信武汉这座英雄的城市能够再次战胜困难，坚信奋战在一线的人们能够归来。封城是对其他城市的负责，同时也是自我救赎；每一天除了人数的增长就是全国的物资捐助、军医援助、火神雷神进展、方舱医院增加，可能从来没有理会到死亡离我们这么近，在生命面前我们都很渺小，在这场无声的战役中我们能做的是陪伴、是支持、是爱。我相信武汉，相信中国。

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我们是武汉的事务所，最直接的影响当然是只能在家办公了，湖北省最早复工日期目前收到的通知是不得早于 2 月 14 号。另一方面我们的主要业务板块是商业空间设计。可想而知此次疫情对 2020 年的头几个月国内尤其是武汉的实体商业的打击。

在工作安排上各个设计师分别在家办公，每天定时会在工作群中讨论。从准备上来说，正好利用这段时间来思考平时忙时没空系统思考的一些问题，同时丰富大家的专业知识储备。另外我们非常感动，因为我们的业务范围是全国，所以获得了许多外地客户的鼓励和理解。

疫情直接影响了我们在武汉的设计中心复工，几个项目也因为疫情的因素无法按时开工，可见的一些文旅业项目恐怕也难免一起 delay。疫情对于基于空间消费场景的行业会带来阶段性致命的冲击，建筑也在其中。可以预见未来 3-4 个月的市场低潮期，我们团队开始侧重未来产品的研发工作，当没有项目追身的时候，大家沉下来思考一下工作流程，技术积累和产品的合理性，也算是乐观派的一种选择。

最大的体验当属温情与亲情，其次是终于有时间沉静下来梳理、总结一下自己和工作。

由于湖北是疫情的重灾区，预感这次在家的时间应该会超过一个月。相信很多像我一样奋斗在一线城市的 90 后来说，这一次回家的时间尤其的长，总算有时间离开喧嚣的繁华都市，回到熟悉的客厅、书房、卧室，陪一下家人；除了对着电脑的时间以外，能和父母一起做几道菜，喝喝茶，聊聊天；我很珍惜这段实践在家办公的体验。

平日里我们总是用自己的时间去配合各种各样繁琐的工作，被疫情“隔离”在家也让我们有了自主安排生活和休息的时机；正好利用这段时间处理一下以往遗漏的事情，总结一下过去的自己，联系一下许久不联系的朋友。

全社会慢下步子，重新思考，接受新兴事物；本次疫情对实体线下经济打击极大，但每一轮大灾大难之后，我们的社会总能焕发出新的生机。

十七年前，SARS 疫情过后，以阿里、腾讯为代表的中国的互联网企业走上了发展的快车道；疫情给我们的城市运转按下了慢速键，也让我们有时间停下来重新审视、思考、调整自己正在践行的道路。

十七年后，我们的城市化率、社会现代化程度、网络覆盖率已经发生了翻天覆地的变化；信息化程度和信息传递效率的提升日新月异，疫情迫使之下，全国的组织机构、企业、团体实践远程协作，必将为今后的社会发展、城市运作机制带来变化与影响。

集中化办公的本质是为了方便沟通、交流与协作，但也面临着巨大的局限与瓶颈；第一大局限是地域局限，集中化限制了协作范围；第二大局限是城市里高昂的土地使用成本，我们的地价在过去二十年当中已经涨了很多倍，这部分成本又必须从每一个劳动者创造的价值当中剥离出来；在我看来，远程办公既能打破协作的地域局限，完成更好的人力资源整合，又能将很多可以通过线上完成的工作下沉到成本洼地，从而实现人力资源和成本结构的双重优化。

这个世界上有两种资源，一种是主动找上门的，一种是需要远渡去获取；好的教育资源永远不会主动来找我们，就像麻省理工学院和清华大学永远不会把学校开到我家门口；线上教育可以打破地域局限实现远程资源获取，这也是我和我的团队一直坚持实践线上教育的根本逻辑。

对我们的工作影响不大，我们原本就有约 70% 的客户、学员都是线上咨询沟通、开展工作，大部分的工作也都是可以线上沟通协作完成的，唯一的区别只是我自己的办公场地从上海换到了湖北老家。

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我们平日有远距离合作工作的情况，早已准备了相关设施，如云会议、云服务器、云项目管理等工具，距离对我们影响并不大。

回看办公环境在历史上的变化：19 世纪账房书记员沉重的书写工作；20 世纪初期泰勒主义者办公环境等同于工厂环境的想法，造就了 20 年代城市高楼里密集拥挤的打字员；50 年代郊区办公楼中推崇自然与社交的白领阶层；60 年代办公工作被明确为脑力活动，人体工程学被提出并重视，管理大师德鲁克对鼓励员工的推崇，以及欧洲“办公室景观”的流行，这些最终促使“行动式办公室”的出现，办公环境开始加速变化；70 年代的无纸化办公；80 年代最初的“远距离办公”；90 年代硅谷文化助涨了不拘礼节的工作文化，开放式设计，战略工作单元，健康办公，共享办公，热桌等概念层出不穷。趋势是空间更加开放与利于交流，这与社会变化同步。

聚焦到办公空间，疫情会让几个原有的方向加速：一是健康，办公环境的健康 (通风/采光/绿化等) 会更被重视，中国建筑学会快速发布“办公建筑应对‘新型冠状病毒’运行管理和使用应急措施指南”就是对此的反应。二是远程，大量的 5G 网络办公出现，减少人群积聚的机会，这也符合技术智能化的趋势。在咖啡馆，书店等会有零散工作间的出现。三是密度，普通办公环境会更加重视减少控制人员密度，企业会减少办公空间总量，但适当增加每个人空间的大小。

新冠肺炎，明显在全球范围内引起了更强烈的民粹主义，希望工作的环境不会因此变得封闭与隔离，在轻松、开放、透明与自由的环境中畅想未来。

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阿科米星事务所从 2018 年中旬开始计划并实施“移动云++ 固定办公室”工作，它源于阿科米星研究空间使用端改变，用自己做实验。我们这种工作方式类似一种可线上可线下，可聚集可远程的双系统模式，通过组合技术软硬件与工作制度，实现实体空间与网络空间的结合使用。事务所每周一与周四是全体例会与项目集中讨论时间，所有成员必须到公司工作。其它时间建筑师根据自己的工作安排，可以自主选择在事务所或者事务所以外工作。这样就使大家有了选择的可能，方便工作、通勤、生活等安排。为此，我们将所有数据云端化，使大家在任何地方，用任何终端，都可以方便地得到数据，并方便地管理备份数据。这样的工作模式由于在现在的办公室改造之前就有了计划，因此，为此专门考虑了办公室空间布局，预先设计了很多角落空间，以使未来能够形成个性化的办公。办公室内，家具的式样与布置是自由的，某个角落与桌面不专属某个人。固定办公空间也可作为 workshop，改变为展览场所、技术设备的空间实验室等。这样的模式改变因为同时纳入了时间因素，因此使用功能可多元化重叠，提高了空间使用效率。

这次突发疫情直接改变了一些教学和工作模式，也改变了“场所”性质，你会发现家的功能变的多样化起来：它不仅是一个写作业的空间，也可以是一个“小课堂”；它不仅是一个饭后话家常的一个客厅，也可以是一个“游戏厅”；它不仅是一个餐桌，也可以变成“办公桌”。诸如此类，其实在没有这次疫情的迫使时，居家办公也已经成为一个趋势，自由插画师、自媒体、创业的宝妈等，其实一直都是宅家办公的。

如何营造居家办公环境，是我作为设计师在思考的问题。在天马行空的想一下，能不能实现《飞屋环游记》那样的家呢？我们能否让家变的可移动而不受限。

接下去一个月都将在家远程办公，特意在家腾出了一个小角落，当这块区域呈现时，我内心感慨像极了小时候在网吧开的 VIP 卡座。

在家办公虽多出了许多沟通时间，但节约了上下班的通勤时间，多出的这部分私人时间对于设计师而言将能更好“接近”与“享受”生活。

如若说远程办公的效率不差，在未来远程办公未尝不可。

由于受疫情影响未能及时返校写论文，因而在自己卧室里的转角窗边办公。天气晴朗的冬天，阳光充足，在工作的时候可以同时享受日光浴，温暖还能紫外线杀毒。工作区靠近书架，方便随手查阅资料，桌上配备的电源、笔记本电脑、笔记本、镇子、笔等必备文具。在桌子的两边各放置一把椅子，方便我随着阳光直射方向变化而调整工作座位，减少眩光的影响，但不必把椅子搬来搬去。

通常我上午在写论文、看资料，下午看书、想一下设计。冬日在阳光浴中工作，倍感舒适，休息时可以远眺窗外风景。与学校工作室、图书馆等地方相对紧凑、封闭的空间相比，在家远程办公更接近自然元素，自然采光、自然通风改善的舒适的室内环境使工作效率更高。

未来如果能够远程办公，我希望能够有一个这样可以感受到自然的工作环境，只要简单的桌椅和高速的网络设备就能满足工作需求。

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日常出差的锻炼已经习惯了远程办公，文件协同通过 NAS 也很容易实现，设计师在家办公实现起来应该是没什么难度。此时此刻最怀念的是办公室的咖啡豆。

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本人大部分时间都是宅家办公！感觉很好，不受时间限制！画图可以一直画到吐！不受任何的打扰！想画就画，想睡就睡，想吃就吃！哈哈就是一个美！我感觉做设计的在什么地方都可以办公！只要有一张纸及一支笔++ 电脑就可以一直画到吐！这个时代只要有网络什么都挡不住你的信息来源！疫情期间，响应政府号召从我做起“不聚集、不出屋”好好宅再家里工作吧！中国加油！武汉加油！

此时的疫情将可能改变中国的生活方式和经济结构。一部分中小企业可能走上自由灵活办公的路线，以降低企业成本。包含办公等综合功能的绿色家居可能将成主流。

在家办公的优点是可以放音乐，晒到太阳，空气流通，比在室内一天见不到自然光确实好很多。开工前建好了石墨，准备好文档文件，大家在线沟通填充资料修改，团队协助其实方便的，石墨还有最后编辑人和时间。

但除了上厕所没从沙发上起来过，沟通占据了大部分时间，文书也是，交叉里抽不出多少时间，挪开电脑就能吃饭，吃完擦下桌子继续办公。

我认为未来办公可以简化流程，更有效率，但沟通这件事，还是要面对面，不是为了有效，是为了大家一直能在一起看得见彼此的价值观和共同感受。

我现在正在绘制某办公楼&多层住宅的施工图。在家的好处就是节约通勤，交流沟通的时间。但是在家就是要与自己的惰性抗争，在公司有上班时间，但在家睡到自然醒的话，上午大概率就没了，所以要理性安排时间。我认为远程办公就是有的时候沟通问题没有直接打张图去面谈来得直接清晰。

对于【宅家办公】，你还有什么想说的？ 迎在评论区与我们分享你的【宅家办公】。