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作为宁波第一家成熟运营的高品质养老社区,星健兰亭一直以完善的 EHSQ 管理体系为方针,从细节处把握长者需求与服务品质。因此在 2020 年 9 月份,星健兰亭成为国内首家进行感染风险管理标准认证的养老机构,也是全球康养领域首家获得此认证的高端养老社区。
在今年的 DNV 检查中,宁波星健兰亭社区感染风险管理成熟度达到 3 级标准要求,这是自 DNV MYCARE 认证标准公布以来,国内乃至全球第一家通过 LEVEL3 认证的养老机构。DNV·GL 作为全球领先认证机构之一,具有 150 年以上的历史,服务超过 10 万个客户,其建立的感染风险成熟度评估规范是国内首个关于感染控制,公共卫生健康防护的认证标准,该标准对项目运营有着近乎严苛的要求。
全园防疫战备。坚守公共卫生安全线。
在后疫情时代,星健兰亭主动向客户传递信心及展示优良环境,同时该认证也加倍保障了长者和员工安全、安心的生活。
2021 年 11 月至 2022 年 5 月 6 日,全员核酸采样达 12015 人次,为长者提供健康服务 8801 次。3785 项细节深耕,严格之星 EHSQ 政策。
宁波星健兰亭作为复星康养旗下高品质全链条康复护理机构,是集医疗、康复、护理一体的 CCRC 乐龄社区,秉承了品牌成立之初的“站出来保卫”国际先进养老安全管理文化。
在长者安全管控方面,设置现代化拉绳装置,全园区共设 2186 个紧急呼叫拉绳,分区域管控。当有紧急呼叫时,所有报警信息均以图形、文字、语音、振动等方式,第一时间推送至监控中心大屏幕、监控 PAD 及相应区域管家手环,真正做到了“安心园区”。
星健兰亭共撰写及更新 1 份 EHSQ 管理手册,26 份程序文件,46 份管理制度,97 份运行记录表单,总危险源识别达到 3785 项。食品安全可视化 1+6C 精准管理体系。
对养老社区里的长者来说,食品安全乃重中之重,颐养餐厅自正式运营以来,通过引进高端餐饮管理人才,现已通过了食品安全 1+6C 精准管理体系验收。
以上的层层严控,使星健兰亭长者生活安全得到了强有力的保障,为所有长者和员工提供了一个温暖且放心的家,当之无愧全球康养领域内的首个 DNV MYCARE 三级认证!
志贺打造,五年运营,深度打通医养结合型产品。
作为首批践行复星健康蜂巢理念的代表之一,星健兰亭致力于为每一位长者提供舒适、温馨的居住体验。
志贺作品,五年运营,志贺设计和星健兰亭专注于养老服务产业的深耕,不仅为长者提供生活起居上的照护、全面的医疗保障和贴心管家服务,而且始终以“人文关怀”为基调,从医、康、养、享等多维度构建精细化运作体系,这才是星健兰亭真正能让长者们“快乐地住下来”的原因,亦是志贺和复星康养对“社区享老”的不息探索。
志贺设计/AA DESIGN
致力于中国医/康/养产业领导品牌,打造一站式康养产业综合服务商,涵盖投资、设计、运营、产品等方面。努力实现客户、企业、团队共赢,尝试在人性与设计间寻找原本应有的触点。如果对志贺设计有兴趣或者咨询相关设计。